Pflege und Betreuungsleitbild

Grundsätze

Jeder Einwohner und jede Einwohnerin der Gemeinde soll selbstbestimmend und mit angemessener Lebensqualität so lange als möglich in seiner gewohnten Umgebung leben können. Dies ist das vordringliche Ziel der Spitex Fällanden. Mit ihren Dienstleistungen stellt sie die Hilfe und Pflege zu Hause sicher. Sie übt dabei eine Doppelfunktion aus: In der Pflege befasst sie sich mit den Aspekten der Gesundheit und der Krankheit und in der Hilfe mit den Aspekten des Lebens zu Hause. Sie setzt alles daran, das Wohnen und Leben zu Hause für Menschen aller Altersgruppen, die auf Pflege und Hilfe angewiesen sind, zu ermöglichen, zu unterstützen und zu fördern, wenn es medizinisch, pflegerisch, sozial und wirtschaftlich vertretbar ist. Zu den Kerndienstleistungen der Spitex gehört auch die Beratung und Unterstützung von betreuenden und pflegenden Angehörigen.

Menschenbild

Unsere SPITEX versteht den Menschen als ganzheitliche und individuelle Persönlichkeit, die entwicklungsfähig ist und im Rahmen ihrer Möglichkeit selbständig denkt und handelt. Es gehört zu unserem Menschenbild, dass wir den Menschen mit Wertschätzung begegnen und dessen Würde achten, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Kultur, Religion und vom geistigen, psychischen und physischen Gesundheitszustand.

Betreuung

Im Mittelpunkt unseres Tuns und Handelns steht das Wohl und die Lebensqualität unserer Klienten und Klientinnen. Die Wahrung ihrer Autonomie ist uns ein zentrales Anliegen. Wir kommunizieren offen und transparent und wollen damit ermöglichen, dass der Klient und die Klientin die Hilfe und Pflege versteht und mitentscheiden kann. Wir respektieren die Angehörigen als Vertrauenspersonen. Ihre Mitarbeit unterstützen wir aktiv und stützen uns dabei auf die vorhandenen Ressourcen. Mit Hausärzten, Spitälern und anderen medizinischen und sozialen Institutionen arbeiten wir eng zusammen. Die Koordination und Kooperation mit allen Beteiligten zum Wohl des Klienten und der Klientin ist uns sehr wichtig.

Mitarbeiterinnen

Die Mitarbeiterinnen der Spitex Fällanden sind alle Fachpersonen und verfügen über eine entsprechende Ausbildung. Ihr Fachwissen wird durch interne und externe Fort – und Weiterbildung vertieft und erweitert. Die Mitarbeiterinnen verstehen sich als Team, in dem der partizipative Umgang gepflegt wird. Die aktive Mitgestaltung in den verschiedenen Aufgabenbereichen ist gewährleistet und wird gefördert. Der verantwortungsvolle und wirtschaftliche Umgang mit den zur Verfügung gestellten Ressourcen ist für alle Mitarbeiterinnen eine Selbstverständlichkeit. Der Arbeitssicherheit und dem Gesundheitsschutz misst die Spitex besondere Bedeutung zu; dies ist nicht nur für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zentral, die positiven Wirkungen kommen auch der Wirtschaftlichkeit der Spitex zugute.

Qualität

Die Dienstleistungen der Spitex Fällanden werden nach professionellen Qualitätsstandards erbracht. Wir orientieren uns an den neusten Entwicklungen und Erkenntnissen im Pflegebereich. Entsprechend wird bei unseren Mitarbeiterinnen die Aus- und Weiterbildung gross geschrieben. Die Erhaltung und Steigerung der Qualität ist uns ein wichtiges Anliegen: neben der kontinuierlichen internen Überprüfung und Sicherstellung trägt auch das institutionalisierte Feedback der Klienten und Klientinnen massgeblich dazu bei.

Institution

Die Spitex Fällanden ist eine Non-Profit-Organisation, die vom privaten Spitex-Verein Fällanden getragen wird. Dieser ist politisch und konfessionell neutral. Deren Mitglieder tragen die Institution ideell und finanziell mit. Basis der Tätigkeit der Spitex Fällanden bildet der Leistungsrahmen für die Spitex des Spitexverbandes Kanton Zürich und die Vereinbarung mit der Gemeinde Fällanden.